Veelgestelde vragen over uw tickets en bestelling
Om het u zo makkelijk mogelijk te maken, hebben wij de meest gestelde vragen hieronder al beantwoord. Staat u vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice, 0900 - 20 20 400 of buiten onze openingstijden via ons contactformulier.
- Verkoopt u ook rolstoelkaarten voor de aangeboden evenementen?
- Kan ik ook met de theater- of concertbon (of andersoortige acties) betalen?
- Hoe lang de tijd heb ik om mijn betaling over te boeken?
- Krijg ik een acceptgiro thuisgestuurd na mijn bestelling?
- Kunt u mij een factuur sturen met BTW?
- De betaling van de bestelling is mislukt . Nu is het evenement uitverkocht. Wat nu?
- Worden mijn buitenlandse voetbal/tennis/sport kaarten naar huis verzonden?
- Zijn de prijzen voor de buitenlandse sport-kaarten inclusief hotel en vlucht?
- Kan ik bij u ook een hotel of vlucht boeken?
- Wat is het verschil tussen de getoonde categorieën?
- Waar zit ik precies, kan ik ook specifieke stoelen kiezen?
- Zitten we wel naast elkaar?
- Hoe kan het dat jullie prijs lager/hoger is dan een ander ticketbureau?
- Hoe weet ik dat jullie geldige kaarten verkopen?
- Hoe kan het dat jullie nog kaarten hebben voor een uitverkocht event?
- Waarom versturen jullie de tickets niet via de mail als e-ticket?
- De tickets zijn een kado, komen de tickets op naam te staan?
- Wat als ik niet thuis ben en de postbode komt aan de deur?
- Ik heb geen emailadres!
- Ik heb geen printer om de tickets uit te printen en het evenement is morgen/vandaag, wat nu?
- Ik heb de bevestigings-mail niet ontvangen n.a.v. mijn bestelling, wat nu?
- Ik ben mijn tickets kwijt, wat nu?
Die verkopen wij helaas niet, u wij kunnen u wel via 0900 - 20 20 400 helpen aan het juiste verkoopadres.
Hier werken wij helaas niet mee samen.
Uw order blijft 5 dagen op gereserveerd staan. U heeft dan ook 5 dagen de tijd om de betaling te voldoen. Na deze 5 dagen gaan de kaarten weer terug de verkoop in.
Nee, u ontvangt een bevestigings-email waarin staat vermeld hoe u het bedrag kunt overboeken naar onze bankrekening.
In de bevestigings-email staat de BTW al gespecificeerd.
Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met 0900-20 20 400. Onze medewerkers kunnen u hier verder bij helpen.
Uw buitendlandse voetbal/tennis/sport kaarten worden bij uw verblijfsadres in het buitenland afgeleverd. U ontvangt hier nog een mail over van onze klantenservice. Kaarten voor voetbal in Nederland worden altijd 1 week voor aanvang verzonden naar het huisadres.
De prijzen op de website zijn per ticket voor de sportwedstrijd. Hotel en vlucht dient u apart te boeken.
Aan het eind van uw bestelling vind u een link naar booking.com u kunt via deze link uw hotel boeken. Voor vluchten verwijzen wij u naar de website van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.
Het verschil in prijs komt door het beter zicht op het podium, de vloer of het veld.
Nee, u kunt bij ons alleen kiezen voor een categorie. Wij zullen de best mogelijke plaatsen in de door u gekozen categorie aan u toe zenden.
Ja, wij verkopen alleen maar aangrenzende zitplaatsen, u zit dus naast elkaar tenzij anders staat aangegeven op de bestelpagina. Bij voetbaltickets zitten er minimaal 2 personen naast elkaar. Wij doen altijd ons best om zoveel mogelijk voetbal-plaatsen naast elkaar te regelen.
Ieder ticketbureau heeft zijn eigen prijzen voor een evenement, hierdoor verschilt de ticketprijs per ticketbureau.
Wij zijn een professioneel ticketbureau en wij leveren altijd 100% unieke tickets. U kunt altijd met onze medewerkers contact opnemen via 0900 - 20 20 400.
Wij ontvangen vaak een gegarandeerd aantal kaarten voor een evenement. Als een evenement is uitverkocht, kan het zijn dat wij daarom wel nog kaarten op voorraad hebben.
Wij werken, tenzij anders aangegeven, bij de meeste evenementen alleen met geprinte tickets of zogenaamde hard-tickets.
Nee, de tickets zijn overdraagbaar. Het maakt niet uit welke naam u opgeeft bij de bestelling. Diegene met het ticket in de hand komt binnen bij het evenement/concert.
Wij verzenden uw tickets met UPS, de chauffeur komt 3 maal bij u langs met de tickets. U kunt ook een briefje bij de brievenbus hangen dat de chauffeur de envelop gewoon in de brievenbus kan stoppen.
Neem dan contact op met 0900 - 20 20 400 om uw bestelling telefonisch door te geven.
Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met 0900-20 20 400. Zij kunnen u hier verder bij helpen.
In veel gevallen staat de email van uw order in de ongewenste mail/spam folder. Is dit niet het geval neem dan contact op met 0900-20 20 400. Zij kunnen u hier verder bij helpen.
Hiervoor kunt u het beste contact opnemen met 0900-20 20 400. Zij kunnen u hier verder bij helpen. Of gebruik ons contactformulier buiten onze openingstijden.
| 
